淘宝 信息网[326D]

如果你购买了iCloud的存储空间但无法使用，可能有以下几个原因。

1、设备未连接到互联网：确保你的设备已经连接到互联网，并且已经登录到iCloud账户，如果设备无法连接到互联网，那么你可能无法使用iCloud存储服务。

2、未登录到正确的Apple ID账户：确保你正在使用购买iCloud存储空间的Apple ID账户登录设备，如果你登录了错误的账户或者未登录任何账户，那么你将无法使用购买的存储空间。

3、未完成购买流程：如果你是在购买过程中遇到了问题，或者未完成购买流程，那么你可能无法使用购买的存储空间，请确保你已经按照正确的步骤完成了购买流程。

4、设备存储空间已满：即使你购买了更多的iCloud存储空间，如果你的设备本身的存储空间已满，那么你可能无法上传或同步文件到iCloud，请检查设备的本地存储空间是否足够。

如果以上都不是问题所在，你可以尝试以下几个解决方案：

1、重启设备：有时候设备的缓存或临时问题可能会导致iCloud存储服务无法正常工作，重启设备可能有助于解决这个问题。

2、检查iCloud设置：确保你的设备的iCloud设置正确，包括是否打开了iCloud云备份和同步开关等。

3、更新操作系统和iCloud软件：确保你的设备和操作系统都是最新的版本，并且iCloud软件也是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些问题。

如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系Apple的技术支持团队寻求帮助，他们可以帮助你诊断和解决问题。